Software waardeketen

Pluriform onderscheidt drie soorten systemen:

Pluriform basis: het systeem dat door ons wordt gebruikt om de bibliotheek met standaard bouwblokken (de Pluriform Basis) uit te breiden en te verbeteren;

Branchesysteem: het systeem dat door de partner wordt gebruikt om zowel het Branchemodellen als de klantspecifieke variaties te modelleren;

Productiesysteem: het systeem dat door een klant in het operationele proces gebruikt wordt; een productiesysteem is afgeleid van het ontwikkelsysteem van de partner

In een aantal gevallen wordt het branchemodel beheerd door een klant, vaak omdat die klant meerdere vestigingen of business units heeft, elk met z’n eigen specifieke wensen en eisen. In die gevallen wordt de klant door Pluriform Software als een partner aangesproken.

Een vraag van een klant kan op verschillende niveau’s opgelost worden, als:

Klantvariatie in het branchesysteem: de aanpassing is specifiek voor de klant en wordt als variant beheerd naast de varianten die voor andere klanten ontwikkeld zijn;

Branchegenerieke verbetering van het branchemodel: de aanpassing heeft waarde voor alle klanten in de branche, maar niet voor klanten in andere branches;

Verbetering van Pluriform Basis: de aanpassing heeft waarde voor alle klanten omdat het brancheoverstijgende functionaliteit betreft.

In alle gevallen, dus ook als de vraag van de klant opgelost wordt in Pluriform Basis, kan de klant het resultaat binnen een week in productie nemen. Zowel Pluriform Basis als de branchesystemen kennen het principe van een ‘daily release’: elke dag wordt het systeem inclusief de nieuw ontwikkelde functionaliteit vrijgegeven voor productie. Klanten en partners kunnen de continue stroom van verbeteringen en uitbreidingen wel in hun eigen tempo adopteren in hun systemen. De meeste klanten gaan één keer per jaar over op een nieuwe release van de Pluriform basis en het branchesysteem. Echter, klanten die in een veranderingstraject zitten gaan mogelijk zelfs elke week met een nieuwe release in productie om zo snel mogelijk terugkoppeling uit de praktijk te krijgen.